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BUSINESS DESIGN

Brindamos consultoría UX para mejorar la experiencia de usuario de tu producto/servicio.

  1. Entendemos la experiencia actual de los usuarios.
  2. Investigamos el estado del arte y la competencia.
  3. Generamos insights desde la percepción del usuario.
  4. Conceptualizamos los tipos de usuarios, viajes del cliente y funcionamiento interno.
  5. Validamos y testeamos la solución propuesta.

¿QUE HACEMOS?

BENCHMARK/HEURÍSTICO

Analizamos a tu competencia, directa e indirecta. Evaluamos la usabilidad y el diseño de tu página web para encontrar oportunidades de mejora.

USER PERSONA

Representamos los diferentes tipos de usuarios de tu producto o servicio.

CUSTOMER JOURNEY

Analizamos el camino que recorre tu cliente en los diferentes puntos de contacto con tu negocio.

testeos de usabilidad

Validamos cuáles son las categorías más importantes en tu sitio web y al mismo tiempo si son entendibles o no.

WIREFRAMES

Creamos desde la estructura hasta el diseño final de tus sitios webs o landings.

ENTREVISTAS Y ENCUESTAS

Planteamos hipótesis a validar y las priorizamos con el objetivo de medir su impacto.

Sabemos que la experiencia de tus usuarios es clave para seguir creciendo, es por esto que utilizamos Data Science para optimizar y entender en profundidad todo el customer journey.

caso business design

Diseñando un centro de ayuda

BUSINESS DESIGN

Investigamos, diseñamos y testeamos desde 3 líneas de acción la ayuda y soporte de los usuarios en un ecommerce con foco en sus necesidades.

Saber más

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