En el competitivo mundo del marketing digital, la lucha por la visibilidad en las Páginas de Resultados del Buscador o SERPs, por su sigla en inglés, es tan feroz como la de los gladiadores en el Coliseo. Dos titanes se enfrentan en una batalla sin fin: SEM y SEO, lo que puede llevar a una canibalización.

Pero, ¿y si te dijera que es posible que ambos bandos se unan y forjen una alianza poderosa?

Antes de revisar esta alianza, observemos cada uno de estos conceptos por separado.

-SERPs son principalmente páginas de resultados de buscadores, y estas páginas pueden ser a través de anuncios de pago (que se muestran en la parte superior de la búsqueda) y resultados orgánicos que se muestran debajo de los anuncios de pago. 

[Ver imagen de referencia]

-El SEO o Search Engine Optimization (Optimización para motores de búsqueda), es el proceso donde se optimizan los contenidos y la estructura de los sitios web para aumentar su relevancia y autoridad ante las consultas que hacen los usuarios en motores de búsqueda como Google, Bing o YouTube, por mencionar algunos. En otras palabras, es el arte de seducir a los motores de búsqueda como Google, Bing o YouTube para que enamoren de tu sitio web y la inviten a bailar en las primeras posiciones de sus resultados de búsqueda orgánicos.

-SEM o Search Engine Marketing (Marketing en motores de búsqueda), es como una autopista que te permite llegar a tu destino más rápido. En lugar de esperar a que los usuarios encuentren tu sitio web de forma orgánica, el SEM te permite utilizar anuncios de pago para aparecer en los primeros lugares de los resultados de búsqueda.

Ahora bien, veamos qué es canibalización y qué papel juega cada uno de estos conceptos en ella.

Para explicarlo utilizaremos el siguiente escenario de una empresa que denominaremos “Calzados Mágicos”, que usará la keyword ‘’zapatillas deportivas’’ para darse a conocer dentro de los resultados de búsqueda. Esta cuenta con estrategias de SEM y SEO, que si la revisamos en detalle, sería la siguiente:

Por el lado del SEM, “Calzados Mágicos” puja por la palabra clave “zapatillas deportivas” en Google Ads. Sus anuncios aparecen en la parte superior de la página de resultados de búsqueda para esa keyword. 

Mientras que por SEO, la página web de “Calzados Mágicos” tiene un artículo informativo sobre cómo elegir las zapatillas deportivas adecuadas. El artículo está optimizado para la palabra clave “zapatillas deportivas”.

Es en este punto donde se presenta un gran problema, los anuncios SEM y el contenido SEO de “Calzados Mágicos”, están compitiendo entre sí por la misma palabra clave y esto puede tener un impacto negativo en la visibilidad de la empresa en las SERPs, a esto se le denomina comúnmente como canibalización. 

En otras palabras, es como si dos hermanos compitieran por la misma atención de sus padres: ambos tienen el mismo apellido (el dominio del sitio web), pero buscan destacarse por la misma característica (la palabra clave).

Ahora te quiero contar lo que realizamos junto a mi equipo de trabajo del área de Growth Channel de MIND, donde presenciamos una victoria épica, utilizando un exitoso modelo para reducir la canibalización de KW Brand entre canales pagados y orgánicos.

Sigamos con el ejemplo del “Calzados Mágicos” líder en su sector, con una fuerte presencia en SEM, pero con un SEO que flaqueaba. La estrategia tradicional dictaba que debíamos fortalecer el SEO para aumentar la visibilidad orgánica y reducir la dependencia del SEM. Sin embargo, había un camino más efectivo.

En lugar de enfocarnos en un solo canal, ideamos una estrategia integral que combinaba lo mejor de ambos mundos:

• SEM: utilizamos anuncios altamente segmentados para atraer a usuarios nuevos con alta intención de compra, posicionando la marca en las primeras posiciones de las SERPs para las keywords más relevantes.
  
• SEO: optimizamos el sitio web de ‘’Calzado mágico’’ para mejorar su ranking en los resultados orgánicos de sus KW brand, aumentando la visibilidad y el tráfico natural.

La combinación de SEM y SEO fue devastadora. Calzado mágico no solo dominó las SERPs, sino que también logró:

• Aumentar el tráfico web en un 168% para búsqueda orgánica.
• Distribución de las conversiones. Un 80% de las conversiones que antes eran del canal pagado se trasladaron al canal orgánico, logrando reducir el costo por adquisición significativamente, ahorrando hasta un 27% del presupuesto solo con las keywords atacadas.

En resumen, la colaboración entre SEM y SEO es clave para evitar la canibalización de palabras clave y optimizar la visibilidad en las SERPs. Es como un equipo de fútbol: ambos jugadores trabajan juntos para marcar goles. Además, un monitoreo constante de ambos canales te permite identificar oportunidades de mejora y asegurarte de que uno no afecte negativamente al otro. Es como tener un radar que te avisa de cualquier peligro.

 La adaptabilidad y la revisión continua de estrategias son fundamentales para responder a los cambios en el comportamiento de búsqueda y las actualizaciones de algoritmos. Es como un camaleón que cambia de color para camuflarse en su entorno.